Algemene voorwaarden
Bestellen
Bestellen bij Hippeldestippel werkt eenvoudig en snel. Wij werken met een geautomatiseerd bestelsysteem waarbij u met behulp van de ‘winkelwagen’ aankopen kunt doen. Als u klaar bent met shoppen en uw winkelwagen gevuld is, klikt u op ‘bestellen’. U komt nu bij het bestelformulier. Hier vult u uw gegevens in en kiest u de door u gewenste betaalwijze en eventuele verzendwijze. Het totaalbedrag van uw bestelling en de eventuele verzendkosten worden automatisch voor u berekend.
Als u een bestelling geplaatst heeft krijgt u automatisch een bevestigingsmailtje van uw bestelling en (wanneer u heeft gekozen voor 'overschrijving') informatie over het overmaken van de totale kosten.
In opdracht gemaakt
Sieraden, memoborden, haarspeldjes en tashangers kunnen ook in opdracht gemaakt worden. Aan de hand van uw idee maakt Hippeldestippel een product voor u op maat. Denk bijvoorbeeld aan een sierraad in een kleur passend bij uw nieuwe outfit. Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier (onder het kopje 'contact' bovenin).
Een sieraad met de juiste maat
Heeft u in onze webshop een sieraad gezien wat voor u niet de juiste lengte heeft, dan kan deze lengte door Hippeldestippel eenvoudig en kostenloos aangepast worden. Als u twijfelt over hoe lang een sieraad moet zijn dan kunt u het beste een ketting of armband nemen die u graag draagt en deze even opmeten.
U kunt hiervoor contact met ons opnemen door middel van het contactformulier of u kunt tijdens de bestelprocedure bij het invulveld 'opmerkingen' aangeven dat het gewenste sieraad aangepast moet worden.
Uw aankoop ophalen
Het is ook mogelijk om uw aankoop persoonlijk op te komen halen in Bergen op Zoom of in Roosendaal. U kiest dan tijdens de bestelprocedure voor ‘contante betaling’. In overleg wordt er dan een datum en tijd afgesproken waarop uw uw aankoop op kunt komen halen.
Verzendkosten en verzending
Onze verzendkosten worden berekend aan de hand van het verzendgewicht van de bestelling. Hierdoor blijven de kosten laag.
Uw bestelling wordt verstuurd via TNT post in een neutrale luchtkussenenvelop of, indien nodig, in een kartonnen doos. Hierdoor blijft de kans op beschadiging tijdens de verzending minimaal.
Hippeldestippel is niet aansprakelijk voor vertraging of het zoekraken van uw bestelling tijdens de verzending via TNT post.
Hippeldestippel brengt geen verpakkingskosten en/ of administratiekosten in rekening.
De bestelling wordt verzonden zodra uw betaling ontvangen is, tenzij anders is aangegeven op de site. Dit is binnen één à twee werkdagen na ontvangst van de betaling. Wanneer uw bestelling verstuurd wordt ontvangt u daarover een mail. Het duurt doorgaans één à twee dagen voordat de postbode uw bestelling af komt leveren.
Verzending naar België kan een dag langer duren.
Verzenden naar België
Het is mogelijk om, wanneer u in België woont, een bestelling te plaatsen bij Hippeldestippel. Tijdens de bestelprocedure kunt u kiezen voor verzending naar België. Voor deze verzending gelden dezelfde voorwaarden voor verzending zoals hierboven beschreven staan. Meer informatie over de verzendtarieven kunt u vinden op de website van TNT Post.
Bezorging op een ander adres
Het is mogelijk om uw aankoop zonder bijkomende kosten op een ander adres dan uw eigen adres te laten bezorgen. Bijvoorbeeld wanneer u een sieraad cadeau wilt doen aan iemand. Natuurlijk worden er dan wel de gebruikelijke verzendkosten in rekening gebracht. U kunt hiervoor tijdens de bestelprocedure een ander adres invullen bij ‘afleveradres’. Bestellingen die een ander afleveradres hebben worden verpakt met een vermelding van de afzender en desgewenst een persoonlijke boodschap. Wilt u een persoonlijke boodschap toevoegen, dan kunt u deze boodschap tijdens de bestelprocedure invullen bij ‘boodschap aan ontvanger’.
Altijd een cadeautje
Of u nu een product voor uzelf koopt of voor iemand anders, al onze producten worden geleverd in een cadeauverpakking.
Cadeaubonnen
Onze cadeaubonnen zijn na uitgifte één jaar geldig.
Afbeeldingen op de website
De sieraden, memoborden, haarpeldjes, hebbedingen en tashangers op de afbeeldingen zijn niet op ware grootte weergegeven. Verder kunnen de kleuren van onze producten op de afbeeldingen afwijken van de werkelijkheid door de instellingen van het beeldscherm van uw computer.
Prijswijzigingen
Hippeldestippel heeft het recht om prijzen te wijzigen. Aan onjuiste prijzen, zoals onjuiste invoerfouten, druk- en zetfouten, kunnen geen rechten worden ontleend.
Privacy
Het bestelproces van Hippeldestippel is beveiligd.
Daarnaast worden uiteraard de door u opgegeven persoonsgegevens uitsluitend door Hippeldestippel gebruikt en niet aan derden ter beschikking gesteld.
Retourbeleid
Kwaliteit staat bij Hippeldestippel voorop, mocht een door u besteld product na ontvangt niet voldoen aan uw verwachtingen mail dan gerust (liefst binnen 3 dagen na ontvangst) om een gepaste oplossing te vinden. Wanneer een product geruild of retour gestuurd wordt zijn de verzendkosten voor uw rekening.
Reparatie en garantie
Alle handgemaakte artikelen van Hippeldestippel worden zorgvuldig gemaakt en gecontroleerd op stevigheid en duurzaamheid. Mocht ondanks dat een product binnen een week na ontvangst kapot gaan dan kunt u dit terugsturen naar Hippeldestippel voor reparatie. Het product wordt dan kosteloos gemaakt. Neem hiervoor even contact op met Hippeldestippel.
Mocht uw aankoop na langere tijd stuk gaan en denkt u dat reparatie zinvol is, dan zijn wij bereid het product tegen materiaal- en verzendkosten te repareren. Neem ook hiervoor even contact op met Hippeldestippel.
Hippeldestippel is niet aansprakelijk voor het verkleuren van zilveren onderdelen of het zoekraken van een steentje.
Onderhoud van sieraden
Om uw sieraad mooi te houden adviseren wij het volgende:
· Als u parfum gebruikt breng deze dan 5 minuten voordat u het sieraad gaat
dragen op.
· Laat uw sieraad niet of zo min mogelijk in contact met water komen.
· Sporten met uw sieraad om is niet aan te raden.
· Ga nooit slapen met uw sieraad om.
· Laat kleine kinderen niet spelen met uw sieraad.
· Ga zorgvuldig om met uw sieraad. Uw sieraad kan beschadigen wanneer u dit laat vallen.
· Leg uw sieraad altijd veilig en zorgvuldig weg als u dit niet draagt.
· Bewaar uw sieraad niet op een vochtige plaats, zoals de badkamer.
Misbruik
Alle informatie op de website van Hippeldestippel (foto’s, teksten en ontwerpen) mag niet zonder toestemming van Hippeldestippel gebruikt worden.
Het doorverkopen van producten van Hippeldestippel, zonder toestemming van Hippeldestippel, is niet toegestaan.
Misbruik of gebruik van de naam ‘Hippeldestippel’ is niet toegestaan, andere (soortgelijke) diensten of producten onder deze naam aanbieden wordt dan ook ten strengste afgekeurd.
BTW
Hippeldestippel is geen bedrijf, maar een webwinkel van hobbyisten. Hippeldestippel schrijft dus geen BTW bonnen uit.
Contact
Hippeldestippel is bereikbaar via info@hippeldestippel.nl.
Adres
De webwinkel van Hippeldestippel wordt uitgevoerd via onderstaand adres:
Zandstraat 263
4614 CG
Bergen op Zoom
Het is niet gewenst om zonder afspraak langs te komen op dit adres.